Who we are

HakkımızdaMüşteri Hizmetleri Politikası

Misyonumuz, vizyonumuz ve temel değerlerimizle oluşturduğumuz yüksek kalite anlayışımız çerçevesindeki hizmetlerimizden duyulan müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Antalya Şehir içi Evde Eve Nakliyat olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek için müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi, müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirmek için yaptığımız kapsamlı çalışmalar ve geliştirdiğimiz politikalarla daha da ileriye taşıdık. Bu doğrultuda müşteri memnuniyetine yönelik temel ilkelerimizi sizlerle paylaşmaktan büyük mutluluk duyarız.

 

 Müşteri Hizmetleri Temel İlkelerimiz

 

  • Erişilebilirlik: Şirketimiz tarafından sunulan çeşitli iletişim kanallarıyla müşterilerimiz şikâyetlerini, bilgi taleplerini, öneri ya da memnuniyetlerini kolay bir şekilde iletmekte ve şirketimize erişim sağlayabilmektedirler.
  • Bilgiye Ulaşılabilirlik: Müşterilerimiz talep ettikleri bilgiye en kısa zamanda ve en hızlı şekilde ulaşabilmektedir.
  • Hızlı Bildirim, Hızlı Geri Bildirim: Müşterilerimiz tarafından iletilen tüm taşınma talepleri en kısa sürede cevaplandırılmasına önem verilmektedir.
  • İnisiyatif Kullanma: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılayabilmek ve müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmak için çalışanlarımız gerekli durumlarda inisiyatif kullanarak karar alma yetkisine sahiptir.
  • Objektiflik: İletilen tüm başvurular objektif bir çerçevede ele alınarak değerlendirilmekte, çözüm sürecinde objektiflik kriterleri göz önünde bulundurulmaktadır.
  • Gizlilik: Müşteri başvuruları esnasında elde edilen kişisel bilgilerin kullanımı yasalarla sınırlı olup, gizlilik prensibine bağlı kalınmaktadır.
  • Müşteri Odaklılık: Müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek ve müşteri beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak için müşteri odaklı yaklaşım benimsenmiştir.
  • Çözüm Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretilmektedir.

 

Müşterilerimizden

Suspendisse posuere faucibus fermentum. Nullam dictum feugiat sem vel pellentesque. Suspendisse ut ligula enim.
Steve Marley
Themeforest
Nullam semper dictum venenatis. Donec non augue ligula. Nam malesuada fringilla nulla ac sodales. Cras faucibus eleif. 
John Doe
Graphicriver
Etiam erat ligula, facilisis id pellentesque at, porttitor vel risus. Fusce vel dapibus enim. 
Tom Sparks
Photodune
Quisque sem neque, luctus commodo sagittis ut, varius ut sem. 
Tina Lawrence
Company name

Şehir içi Nakliyat Duyurular

  • April 8, 2014
    Suspendisse posuere faucibus fermentum. Nullam dictum feugiat sem vel pellentesque. Suspendisse ut ligula enim.
  • March 16, 2014
    Aliquam erat volutpat. Morbi sit amet neque porttitor velit accumsan tristique ac sit amet mi. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam tempor convallis varius. Integer ut risus orci. Vivamus tincidunt justo non leo auctor tempus.
  • January 3, 2014
    Mauris sagittis iaculis dolor, ut imperdiet mauris feugiat a. Nullam sollicitudin felis metus. Nam tempor convallis varius. 
  • November 15, 2013
    Morbi porta tellus sit amet purus interdum porta. Mauris ligula nunc, vulputate et elementum in, convallis at quam. Integer euismod pharetra justo, a adipiscing nibh posuere eget. Lorem ipsum dolor sit amet.
  • September 4, 2013
    Mauris et ligula vel dui commodo sodales. Quisque dui risus, vehicula sit amet rhoncus quis, auctor nec urna. Nullam dictum feugiat sem vel pellentesque. Suspendisse ut ligula enim. Integer euismod pharetra justo, a adipiscing nibh posuere eget.

 Çalışanlarımız 

John Doe

CEO
Quisque sem neque, luctus commodo sagittis ut, varius ut sem. In sed neque tempor lacus sagittis fringilla. Sed at tincidunt nisi. Ut a sodales mauris. Nulla facilisi.

Tim Rodger

Co-founder
Quisque sem neque, luctus commodo sagittis ut, varius ut sem. In sed neque tempor lacus sagittis fringilla. Sed at tincidunt nisi. Ut a sodales mauris. Nulla facilisi.

Campbell Brooks

Technology manage
Quisque sem neque, luctus commodo sagittis ut, varius ut sem. In sed neque tempor lacus sagittis fringilla. Sed at tincidunt nisi. Ut a sodales mauris. Nulla facilisi.

Zahara Henderson

Scientist
Quisque sem neque, luctus commodo sagittis ut, varius ut sem. In sed neque tempor lacus sagittis fringilla. Sed at tincidunt nisi. Ut a sodales mauris. Nulla facilisi.